Os erros que podem vir ocorrer na conexão com API da Elofy estão listados abaixo.

Dessa forma, quaisquer outros erros que não estejam catalogados, provavelmente, estão relacionados com o software utilizado por sua empresa, nesse caso, recomendamos que você entre em contato com o setor de tecnologia responsável.

A requisição da API ultrapassou o tempo limite, ou seja, a busca do sistema dentro do banco de dados demorou muito tempo. Nesse caso, entre em contato com o suporte da Elofy.

O perfil utilizado não possui permissão de acessos aos dados da feature desejada. Exemplo: se o seu perfil não engloba a feature de OKRs da empresa, você não conseguirá acessar a API.

Algumas APIs precisam da data para buscar os dados (PDI) que deve ser informada no link das API's de dados, antes de gerar a url no botão “Execute”. Assim, caso a data não seja inserida OU seja inserida no formato incorreto, esse erro será acusado.

Algumas API's precisam do D período para buscar os dados. Assim, caso não inserido ou seja inserido um ID inexistente, esse erro será acusado.

Sendo elas:

Caso o seu token seja inválido ou você não tenha inserido corretamente.

Esse problema também pode ser acusado, quando um usuário tiver mais de um perfil vinculado (ex: gestor e administrador). Dessa forma, é preciso que você tenha apenas um perfil de administrador para acessar a API, de acordo com as permissões de acesso.

Caso a URl (edpoint) inserida para busca dos dados seja inválida.

Lembramos que até o momento as API's disponíveis são:

Mas não se preocupe, à medida que nossa equipe de tecnologia for liberando novas API's, iremos avisar por seu e-mail!

Qualquer dúvida, entre em contato conosco, teremos o maior prazer em ajudar 😄