A Entropia cultural é a medida que indica a quantidade de energia de uma organização que é consumida por situações improdutivas como conflitos, potenciais problemas que ocorrem dentro da cultura organizacional e situações que geram frustrações nos colaboradores em suas atividades no dia a dia da empresa.

Entropia e engajamento dos funcionários estão inversamente relacionados. Empresas que apresentam baixo nível de entropia cultural possuem alto nível de engajamento dos funcionários, enquanto empresas com alta entropia apresentam baixo nível de engajamento.

Por isso é necessário medir a cultura atual e seu nível de entropia, e definir valores que possam solucionar esses potenciais problemas.

As perguntas aqui apresentadas estão organizadas por categorias, para elas recomendamos o tipo de pesquisa padrão, com uso da pergunta do tipo "escala de opinião". Se você ainda não sabe como criar na plataforma Elofy, recomendamos a leitura dos artigos presentes no link abaixo ⬇️

1 - Como você considera, atualmente, que está sendo a comunicação do desempenho organizacional da empresa?

2 - Como você se sente frente ao nível de comprometimento da empresa com a gestão do conhecimento, dentro e fora do ambiente corporativo?

Importância:

Entender como os colaboradores enxergam a gestão da empresa é importante, visto que que uma organização que não se comunica bem, favorece um ambiente de tomadas de decisões inconscientes sem base factual, gerando prejuízos ao desempenho e, consequentemente, elevando o grau de risco e perdas.

Para aprimorar a gestão e alcançar um equilíbrio, se faz necessário elevar o nível de comprometimento da liderança com as questões relacionadas à gestão do conhecimento. Isso pode envolver maior investimento em treinamentos e desenvolvimento e uso do Mural para compartilhamento de dados e informações.

3 - Para você, qual é o perfil da sua liderança?

4 - Como você classifica a capacidade de comunicação da sua liderança?

Importância:

Lideranças que são gananciosas demais, solitárias e que não se preocupam com os colaboradores dentro e fora da empresa, podem gerar alta entropia.

A confiança nas tomadas de decisões e a capacidade de comunicar e criar relacionamentos são primordiais para criação da cultura organizacional e da redução da entropia cultural.

5 - Você sente que está trabalhando mais do que deveria, normalmente?

6 - Para você, as rotinas da sua equipe são proveitosas ou apenas mais uma atividade a ser cumprida?

7 - Você sente que as suas entregas não estão sendo consideradas ou utilizadas pelos demais?

8 - Para você, os outros times da empresa respeitam os processos criados por você e/ou por seu time?

Importância:

A Entropia cultural é a medida que indica a quantidade de energia de uma organização que é consumida por situações improdutivas como conflitos, potenciais problemas que ocorrem dentro da cultura organizacional e situações que geram frustrações nos colaboradores em suas atividades no dia a dia da empresa.

Por isso, é de suma importância entender como os colaboradores estão se sentindo na rotina de trabalho: se estão gastando tempo demais com atividades que são dispensadas, se sentem impacto das atividades ou se estão trabalhando em excesso.

9 - Para você, qual parte interessada oferece maior influência sobre a definição da estratégia da empresa?

10 - Para você, qual o nível de prioridade dado pela empresa aos Riscos e Oportunidades nas tomadas de decisões?

Importância:

Ao definir uma estratégia que não leve em conta as possíveis interpretações dos anseios de todos os envolvidos, incluindo os colaboradores, a capacidade de julgamento diante das decisões da empresa fica prejudicada, quando os dados e informações não são devidamente compartilhados.

Por isso, ouvir os funcionários e permitir que eles participem mais ativamente da estratégia empresarial é essencial para reduzir a entropia cultural.

11 - Para você, qual a principal motivação da empresa para investir em diversidade cultural, social, gênero ou de inclusão?

12 - Qual o seu nível de conscientização dos objetivos e metas organizacionais?

Importância:

Ao promover ações para transformar a cultura organizacional, as lideranças precisam entender os erros do passado, avaliar o que não está dando certo e somente após uma análise criteriosa, deve-se promover novas mudanças.

Os colaboradores buscam ser ouvidos, buscam que a empresa se importem como eles e considerem eles, não apenas por uma questão burocrática, e sim pela valorização humana. É, dessa forma, que o engajamento aumenta e a entropia reduz.

13 - Para você, qual o nível alinhamento entre práticas operacionais e planejamento estratégico da empresa?

14 - Como você avalia o reconhecimento oferecido pela empresa na participação dos colaboradores nas soluções de problemas?

Importância:

As práticas operacionais nas organizações evidenciam o grau de conscientização, a eficiência da comunicação e a valorização da força de trabalho. Os fatores informação e comunicação deficiente podem impactar diretamente sobre o desempenho organizacional, seja positivamente ou negativamente.

As empresas precisam compreender sua força de trabalho e dar às pessoas um sentido de pertencimento, concentrando a devida atenção aos diferentes aspectos que elevam a moral e motivação dos colaboradores.

A pesquisa da entropia cultural pode ser baseada na escala de Barret que é dividida em 05 níveis de pontuação: