NOTA: este artículo está dirigido a usuarios de tipo administrador. Solo los administradores de la empresa en la plataforma podrán configurar evaluaciones de desempeño, para conocer más haz clic aquí.
La evaluación del desempeño se puede realizar por 5 criterios diferentes y opcionales, algunos de ellos se configuran previamente en la configuración de la empresa, otros requieren un cuestionario para la evaluación del desempeño. Vea cuáles son estos tipos y qué tipo de configuración se requiere para cada uno:
Evaluación por resultados de los colaboradores (este paso se puede hacer de cuatro formas diferentes: por iniciativas, por OKR's, por papeles y responsabilidades o por cuestionario);
Evaluación de competencias (previamente registradas);
Evaluación por valores (previamente registrados);
Evaluación por potencial (basada en un cuestionario);
Evaluación por feedback (basada en un cuestionario).
¡En este artículo, le mostraremos en detalle cómo configurar cada uno de ellos! Para ello, organizaremos los tipos de evaluación según la similitud en el proceso de configuración, dividiendo este artículo en 3 partes:
Para ver cómo configurar un ciclo de revisión desde cero, haz clic aquí, pero para este artículo le mostraremos directamente cómo definir que la evaluación de desempeño contemple cada uno de los criterios de evaluación.
1. ¿Cómo configurar una evaluación del desempeño por iniciativas y por OKR?
Como se indicó anteriormente, la evaluación del desempeño por iniciativas y OKR es una forma de evaluación del desempeño por resultados. El propósito de este tipo de evaluación es medir qué tan bien los colaboradores están completando sus iniciativas de resultados clave. De esta forma, el proceso de configuración es similar. Veamos cómo se hace cada uno de ellos.
➡️ ¿Cómo configurar una evaluación del desempeño por iniciativas?
Para esta opción,los colaboradores primero deben enviar iniciativas para su revisión antes de poder habilitar esta opción en el ciclo.
¿Cómo presentar una iniciativa para una evaluación de desempeño?
Después de enviar, solo seleccione, en Etapas del Ciclo de Revisión, la opción Resultados en el campo etapa y deje el campo del cuestionario en blanco:
Y luego, habilite la opción "Habilitar la evaluación por parte de los responsables de la iniciativas" en la configuración de la Pantalla de Ejecución de Evaluación.
NOTA - es necesario que la fecha límite de la iniciativa esté contenida dentro de los trimestres seleccionados para el ciclo de revisión (por ejemplo, si su ciclo evaluará el segundo trimestre del año, la fecha límite de la iniciativa para evaluar debe estar dentro de los meses de abril, mayo y junio). ) para que puedan ser incluidos en la Evaluación del Desempeño.
Tenga en cuenta que al seleccionar la opción, puedes optar por evaluar solo a los responsables de las iniciativas o evaluar tanto a los responsables como a los corresponsables.
➡️ ¿Cómo configurar una revisión de desempeño por OKR's?
En este tipo de evaluación se evaluará el desempeño del empleado en relación con los objetivos y resultados clave de los que es responsable. A diferencia de la evaluación por iniciativas, no es necesario enviar los objetivos deseados, basta con que estén registrados correctamente en la plataforma y tengan el mismo periodo de ocurrencia del ciclo de evaluación.
Con estas configuraciones correctas, simplemente seleccione, en Revisar Etapas del Ciclo, la opción Resultados en el campo etapa y deje el campo del cuestionario en blanco:
Y luego habilite la opción "Evaluar objetivos y resultados clave" en la configuración de la pantalla de ejecución de evaluación:
Tenga en cuenta que al seleccionar la opción, puedes optar por evaluar solo a los responsables de los resultados clave o evaluar tanto a los responsables como a los corresponsables. También puedes optar por que los resultados clave de los objetivos estratégicos no formen parte de la revisión del desempeño.
2. Cómo configurar una evaluación del desempeño por roles y responsabilidades, por competencias y por valores.
La similitud entre estos tres tipos de evaluación de desempeño es que los tres requieren configuraciones de empresa previamente registradas. Es decir, es necesario registrar en primer lugar las competencias, valores y papeles y responsabilidades de la empresa. Luego de este paso, la configuración en la evaluación de desempeño es sumamente simple, basta con incluirlos en el ciclo. Esto se hace en la configuración del ciclo de revisión, en la sección Etapas del ciclo de revisión.
➡️ ¿Cómo configurar la evaluación del desempeño por competencias?
Evaluar al empleado de acuerdo a las competencias que cubre su puesto o equipo. Cada competencia se puede dividir en comportamientos para la evaluación (opcional). Si eliges incluir la etapa de competencias en la evaluación del desempeño, primero debes crear las categorías que las agruparán, así como configurarlas con los comportamientos esperados dentro de cada una.
En Etapas del Ciclo de Revisión, para la evaluación de competencias basta con seleccionar la opción Competencias en el campo etapa y las competencias registradas serán llevadas a la evaluación:
Nota: la etapa de competencias tiene dos configuraciones adicionales opcionales. En los ajustes de la Pantalla de Ejecución de Evaluación, podemos activar los ajustes "Mostrar más información de la Competencia" y "Habilitar evaluación de competencias por comportamientos".
Seleccione la primera opción si las competencias tienen detalles como el comportamiento esperado y desea que los colaboradores puedan acceder a ellas durante la evaluación.
Seleccione la segunda opción si desea utilizar los comportamientos registrados en las competencias (definidas en el menú de competencias en la configuración) para la evaluación en lugar de la competencia en sí.
➡️ ¿Cómo configurar la evaluación del desempeño por valores?
Identificar si los valores de la empresa están alineados con las acciones del empleado. Si la evaluación también tiene una etapa de valores, primero debes configurarlos en la plataforma. Para ello, puedes volver al paso 02 de la configuración de la empresa, en la parte de cultura corporativa, y recordar el proceso de creación.
En Etapas del Ciclo de Revisión, para la evaluación de valores, solo seleccione la opción Valores en el campo de paso, y los valores registrados serán llevados a la evaluación:
➡️ ¿Cómo configurar la revisión del desempeño por papeles y responsabilidades?
Finalmente, para la evaluación por papeles y responsabilidades, que es uno de los tipos de evaluación del desempeño por resultados, debes configurar los roles y responsabilidades de la empresa y habilitar esta opción en el ciclo.
En Etapas Del Ciclo de Revisión, para la evaluación por papeles y responsabilidades, simplemente seleccione la opción Resultados en el campo de etapa y deje en blanco el campo del cuestionario.
A continuación, habilite la opción "Habilitar la evaluación de la entrega" en la configuración de la pantalla de ejecución de evaluación.
3. ¿Cómo configurar una evaluación del desempeño por resultados (cuestionario), por potencial y por feedbacks?
Como se mencionó anteriormente, algunos tipos de evaluación de desempeño requieren la creación de un cuestionario para ser aplicados.
Las evaluaciones que requieren un cuestionario son evaluaciones basadas en potencial y retroalimentación. La evaluación por resultados se puede hacer de cuatro formas diferentes: por iniciativas, por OKR's, por papeles y responsabilidades (que se configuran previamente) o también por cuestionario.
Entonces, para configurar estos tres tipos de evaluaciones de desempeño, solo aprenda cómo configurar un cuestionario de revisión de desempeño. El paso a paso para ello está bien detallado en este enlace.
¡Listo!
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