🙅♀️ Entender o tipo e amplitude de avaliação de desempenho é importante para todos da empresa.
Mesmo que toda avaliação de desempenho possua o mesmo objetivo principal, existem formas diferentes de realizar esse processo, em níveis de avaliação. Além disso, existem tipos diferentes de avaliação.
A seguir, entenda quais são os tipos e as amplitudes da avaliação.
Amplitude da avaliação de desempenho
Existem 3 categorias de amplitude de avaliação:
Avaliação 90°: É um dos tipos mais tradicionais. Considera-se apenas a avaliação do líder direto. Sempre com a ajuda do RH para definir critérios e compartilhar resultados, porém apenas o líder avalia o liderado.
Avaliação 180°: Aqui considera-se a avaliação do líder e também da equipe do colaborador. Essa abordagem é interessante para que se entenda não só a percepção de alguém que está em um nível acima, mas também a dos colegas que trabalham lado a lado.
Avaliação 360°: Por fim, temos a avaliação mais completa. Aqui o foco é entender, de forma ampla, como é a visão geral do colaborador. Por isso, leva-se em consideração a avaliação do líder, dos pares (colegas), do resto da equipe que tem qualquer interação com o colaborador e até mesmo de clientes e fornecedores.
Além disso, nas três categorias também existe a possibilidade de incluir uma autoavaliação, que inclusive é algo fortemente recomendado para o autoconhecimento do profissional.
Não existe forma errada ou certa, essas três categorias são de livre escolha e vão depender única e exclusivamente da cultura da empresa em questão, que poderá decidir o que faz mais sentido para ela e para sua equipe.
Tipos de avaliação de desempenho
Além das variações de amplitudes, também existe a variação de tipo. Aqui continua tendo como base o objetivo principal de analisar resultados e comportamentos, porém é possível colocar um foco a mais, centrando em valores, competências e mais. Confira:
• Avaliação de valores
Avaliação focada no fit cultural da empresa. Essa pessoa está de acordo com os valores estabelecidos da marca? A forma de convivência dela bate com a forma de convivência esperada?
• Avaliação de competências
Avaliação focada nas habilidades técnicas e comportamentais do profissional (hard skills e soft skills). Analisa-se características como proatividade, boa comunicação, bom trabalho em equipe e etc. Assim como analisa-se características como conhecimento em software, domínio de plataformas específicas, etc.
• Avaliação de resultados
É a avaliação padrão, dando ainda mais foco para os resultados obtidos durante o período determinado. Analisa-se quantas metas foram atingidas, em quanto tempo, como foi a variação de performance, etc.
• Avaliação de potencial
É uma avaliação focada no futuro e no crescimento do profissional. Aqui analisamos o perfil do colaborador, já pensando em que cargos ele poderia se encaixar, com as habilidades que ele possui. Aos poucos isso se encaminha para um PDI e para um plano de sucessão, que falaremos mais para frente.
Após entender os tipos de avaliação e sua amplitude, é importante pensar quais perguntas e pontos avaliativos inserir no ciclo de revisão. Confira:
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