Você já se perguntou como uma pesquisa é realmente anônima e como funciona a confidencialidade nas respostas dentro da plataforma? Neste artigo, vamos falar sobre isso e sanar dúvidas do gênero.

Confira:

Uma pesquisa anônima ou confidencial nada mais é que um método de coleta de respostas no qual a identidade do respondente não é revelada.

Na pesquisa anônima, as respostas ficam visíveis aos usuários administradores/gestores, porém, não há meios que mostram quem respondeu cada pergunta ou selecionou determinada alternativa. Ou seja, não há meio de identificar quem forneceu a resposta em específico.

Já na pesquisa confidencial, o administrador acessa as respostas individuais, porém, a identidade do respondente permanece em sigilo, bem como suas respostas específicas.

Para proteger a identidade dos usuários, engajar e dar mais confiança aos colaboradores para responder às pesquisas propostas, a Elofy dá a opção de implementar respostas anônimas em pesquisas.

Essa opção pode ser ativada pelos gestores/administradores ou, dependendo do tipo da pesquisa, pelo próprio colaborador.

Confira quais pesquisas da Elofy permitem o modo anônimo de respostas:

➡️ Tipos de Pesquisa dentro da Elofy

Para assegurar a confidencialidade nas pesquisas, a Elofy possui medidas muito sérias e transparentes, para que a identidade dos usuários seja preservada.

O modo de anonimato para as pesquisas deve ser ativado no momento da criação da pesquisa. Após a pesquisa ser disparada, não é possível alterar o anonimato, isto é, se o usuário respondeu uma pesquisa configurada como anônima, não é mais possível, nem o administrador, alterar a configuração da pesquisa.

Ao ativar essa opção, o RH e administradores conseguem visualizar apenas as respostas, mas não tem acesso a identidade dos respondentes.

Ao ativar essa opção, que está disponível na etapa de criação da pesquisa, as respostas serão ocultadas quando houver menos de 3 colaboradores que tenham respondido.

Essa medida visa preservar o anonimato, especialmente em equipes ou divisões com poucos colaboradores. Isso porque, mesmo com a identidade oculta e apenas as respostas visíveis ao gestor, pode gerar desconforto no time, por ele ser menor, com menos respondentes.

Como citado acima, essa opção está disponível para pesquisas de pulso, padrão e enquete.

Ao ativar o anonimato das pesquisas não é possível saber qual colaborador em específico respondeu ou não aquela pesquisa. Nas telas de adesão é possível visualizar apenas a taxa geral de respondentes, número de respostas por time e por gestor.

Ou seja, não é possível notificar individualmente colaboradores específicos para responder a pesquisa, caso ela seja anônima. A notificação é feita de maneira geral, para todo o público da pesquisa que possui pendência de resposta.

Ao exportar um relatório de pesquisa em Excel, os dados dos usuários como nome, cargo, tipo cargo, nível de responsabilidade e gestor atual são anonimizados contendo apenas as informações já visualizadas no relatório da plataforma.

Quando o usuário vai responder às pesquisas ele recebe um alerta sobre o modelo da pesquisa. Ou seja, em pesquisas não anônimas, ele recebe um aviso na parte superior da tela sinalizando que suas respostas não serão anônimas.

Isso assegura que o colaborador não esqueça que está respondendo uma pesquisa na qual será identificado. Veja:

Já para pesquisas anônimas, o usuário também recebe o lembrete de que sua identidade não será revelada:

A seguir, confira outros procedimentos de segurança que asseguram a confidencialidade de acesso:

Por mais que cada colaborador possua seu login único, por CPF ou e-mail, esses dados de login são apenas chaves de acesso e não são utilizados para identificar nenhum colaborador.

Além disso, caso o usuário fique muito tempo sem acessar a plataforma Elofy ou tente o acesso de um dispositivo diferente do primeiro acesso, o usuário recebe um alerta em seu e-mail pessoal com um código de segurança para confirmar sua identidade:

Esse processo assegura que apenas o próprio usuário vai acessar a conta.

Toda vez que a senha do usuário é redefinida por alguém que não ele mesmo, seja por e-mail ou CPF, o administrador precisa obrigatoriamente compartilhar essa nova senha como sendo provisória com o usuário o qual teve a senha modificada.

Após isso, o próprio usuário deve acessar "minhas configurações" e fazer a troca de senha novamente.

➡️ Como funciona o fluxo de redefinição de senha de usuário com login por e-mail?

➡️ Como recuperar a senha de usuários que acessam a Elofy por CPF?

Além de todos esses pontos de confidencialidade de identidade na plataforma, temos também diversos protocolos de segurança e privacidade na Elofy. Para saber mais, clique abaixo:

Legal! Agora você já sabe muito mais sobre a confidencialidade e anonimato nas pesquisas da plataforma 😀. Qualquer dúvida, pergunte ao nosso time de atendimento 💙