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Como Criar um Questionário para a Pesquisa Temporal
Como Criar um Questionário para a Pesquisa Temporal

Para criar sua pesquisa temporal, antes você precisa ter algum questionário vinculado à ela. Veja como aqui:

Atualizado há mais de uma semana

🙋 A criação de questionários está restrita aos usuários com perfil de administrador, para saber mais clique AQUI.

👟 Você está no primeiro passo para começar a utilizar as pesquisas temporal  na sua empresa, que é a criação de questionários. Confira:

Passo 01 - Acesso

Acesse configurações > funcionalidades > geral > questionários.

Na tela de questionários, clique em "+ criar questionário":

Passo 02 - Informações de questionários

Na tela de questionário, preencha as seguintes informações:

  1. Nome do questionário: Escolha um nome para o seu questionário;

  2. Tipo: Selecione o tipo "pesquisas";

  3. Status: Selecione a opção "ativo". Caso deseje posteriormente desativá-lo, é só buscar pelo nome do seu questionário, clicar em editar e mudar o status para "não".

Passo 03 - Tipos de questões

Defina o tipo de questão que deseja utilizar no questionário. Você pode selecionar quantas achar necessário.

a) Escolha única: Você pode definir e digitar as opções que aparecerão na régua. Nesse tipo de questão, o usuário pode escolher uma entre as respostas disponíveis. Para isso, você deve escrever a pergunta e descrição (opcional). Escrever o texto de respostas e a ordem da opção. Veja a seguir:

Abaixo do campo de descrição da pergunta, em "texto da resposta", você deve incluir a opção de resposta disponível, como "Bom" ou "ruim", por exemplo. Em peso percentual você deve adicionar o número da ordem da resposta. Exemplo "Bom 1%", "Ruim 2%", como primeira e segunda opção:

🚨 Se não preencher os %, o sistema vai criar a ordem conforme as opções aparecem na tela.

b) Qualitativa: Pergunta de campo aberto para que o respondente consiga escrever sua própria resposta. Basta escrever a pergunta e a descrição (opcional):

c) Rating: É uma espécie de "avaliação". Na configuração da questão, você poderá escolher entre Estrelas (Satisfação) , Corações (Satisfação) e Emoticons. O respondente avaliará a questão de acordo com o tipo de rating escolhido. Para isso, você deve escrever a pergunta, descrição (opcional), selecionar o tipo de rating e sua quantidade (5 ou 10), exceto para emojis.

💡É possível optar por escalas distintas, para as opções estrela e coração 5 ou 10 itens de classificação.

⭐ Exemplo rating tipo estrela:

💙 Exemplo rating tipo coração:

😀 Exemplo rating tipo emoji:

d) Questões NPS: São perguntas de satisfação para identificar os promotores, neutros e detratores da empresa. Ela possui as seguintes escalas: NPS 0-10, 1-10, 0-5, 1-5. Basta escrever a pergunta, descrição (opcional) e escolher o seu nível de escala:

e) Escala de opinião: Escala de concordância. É possível personalizar o texto de cada quadrante da régua.

Aqui, depois de selecionar a categoria da pergunta, a ordem, você precisa escolher a escala de pontos da régua: 1-4, 1-5 e 1-7, ou seja, a quantidade de opções para delimitar a resposta do respondente.

Em seguida, escreva o nome da pergunta, descrição (opcional) e modifique (caso queira) os textos da escala de opinião. Para editar basta clicar sobre eles e digitar o texto desejado:

Adicione quantas questões quiser ao seu questionário:

Passo 04 - Questões obrigatórias e Justificativas

Além de incluir suas perguntas, escolher a categoria e ordenação, você pode marcar perguntas como obrigatórias, onde o usuário não vai conseguir prosseguir com a pesquisa sem responder à alguma pergunta específica.

Caso marque a questão com justificativa, o usuário terá que justificar sua resposta escolhida através de um texto. Se caso desejar tornar a justificativa também obrigatória, basta selecionar também a terceira caixa de seleção:

OBS - Uma vez que o questionário esteja vinculado à uma pesquisa EM ANDAMENTO não deve ser possível alterar o campo “Escala de pontos da régua”. Assim, só é possível alterar a escala da questão depois que as pesquisas vinculadas ao questionário estiverem no status “Finalizada”.

Adicione quantas questões quiser ao seu questionário:

Passo 05

Para finalizar a criação do questionário, clique em Salvar.

🚨 Se for necessário fazer alguma modificação no questionário, crie um novo questionário e uma nova pesquisa, para não modificar os relatórios com resultados. A pesquisa temporal pode conter até 3 avaliações (Autoavaliação, Avaliação do Gestor e Avaliação de Pares). Tendo em vista a mudança de linguagem em cada fase, é possível realizar um questionário para cada uma.


Pronto!

Agora você já sabe criar um questionário para ser utilizado na Pesquisa Temporal.

📖 Para saber como acessar, interpretar e compartilhar relatórios de uma pesquisa, clique AQUI.

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