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👟 Você está no segundo passo da criação de metas, antes de criá-las é necessário saber criar um contrato. Confira aqui:
O que é uma meta consolidadora?
Uma meta consolidadora engloba e combina o progresso de várias metas simples relacionadas. No momento da criação da meta, é possível vincular metas simples a ela, estabelecendo uma conexão entre as metas menores e a meta consolidadora.
A meta consolidadora fornece uma visão resumida do progresso geral das metas simples e permite acompanhar o desempenho em relação à meta estabelecida. Ela também possui uma meta específica, que é expressa como um valor a ser alcançado.
Por exemplo, se a meta consolidadora for aumentar a receita trimestral da empresa, seu valor pode ser definido como 10% de crescimento em relação ao trimestre anterior.
💡 É uma forma de consolidar e analisar de forma mais abrangente o progresso das metas componentes, proporcionando uma visão global do desempenho em relação à meta principal.
Como a meta consolidadora é medida?
O progresso da meta consolidadora é medido com base na soma ou média dos valores das metas simples vinculadas a ela. Isso significa que os valores das metas simples são agregados para calcular o progresso geral da meta consolidadora.
Vamos ao exemplo!
Vamos supor que a meta consolidadora de aumento de receita trimestral tenha três metas simples vinculadas a ela:
Aumento de 5%, aumento de 10% e aumento de 15%.
Se essas metas simples estiverem igualmente ponderadas, o progresso da meta consolidadora será a média dos valores das metas simples: (5% + 10% + 15%) / 3 = 10%.
🚨 Por isso, diferente da composta, a meta consolidadora possui direcionamento, faixas de atingimento e alguns outros campos de criação.
Passo 01 - Acesso à criação de metas
Acesse estratégia > contrato de metas > lista de contrato de metas:
Depois, na lista, clique no contrato desejado e depois em acessar contrato de meta:
Já na tela do contrato, clique em "adicionar meta" no canto superior esquerdo:
Passo 02 - Campos de criação de metas compostas
Ao abrir a tela de criação, você preencherá os seguintes campos para a criação da meta composta:
1. Tipo de meta: Selecione a opção de meta simples.
2. Nome: Forneça um nome descritivo e identificável para a meta.
💡 O nome deve ser claro e conciso, para que seja facilmente compreendido por todos os envolvidos.
4. Descrição: Adicione mais informações da meta, que ajudem a entendê-la melhora.
5. Responsável: Indicar a pessoa responsável pela execução e acompanhamento da meta.
6. Corresponsáveis (opcional): Existe alguma outra pessoa que contribuirá com o sucesso da meta?
7. Direção: Escolha como a meta será medida entre:
Menor Melhor: quando uma meta deve ser menor do que o atual, utiliza-se este tipo (ex: reduzir em 20% a taxa de churn da empresa). Aqui o ponto de partida não pode ser MENOR que a meta.
Maior Melhor: utilizada quando se tem a necessidade de alavancar a meta em relação ao atual (ex: aumentar em 55% a taxa NPS da empresa). Aqui o ponto de partida não pode ser MAIOR que a meta.
Plano de Ação: é utilizado para metas que são projetos de conclusão e a medição ocorre por iniciativas concluídas, por isso, nesse tipo os campos seguintes não são apresentados para preenchimento.
8. Periodicidade de Medição: Frequência com que a meta será medida e avaliada (mensal, bimestral, trimestral, quadrimestral, semestral ou anual).
09. Tipo de Informação: Refere-se ao tratamento numérico que se dará para a meta (numeral, monetário ou percentual). Isso ajuda a definir a forma como a meta será acompanhada e medida.
10. Fórmula de cálculo: aqui você define como o sistema irá calcular o progresso da sua meta, de acordo com as medições registradas:
Média simples - o sistema soma as medições e divide por 12
Média proporcional - o sistema soma as medições e divide pelo número total de medições realizadas (ex: meta x com periodicidade quadrimestral, o sistema irá somar as medições e dividir por 3)
Soma - o sistema soma as medições registradas
Última linha preenchida - o progresso é igual a última medição registrada, desconsiderando as anteriores
11. Número de Casas Decimais: Nesse campo, você pode definir o número de casas decimais relevantes para a meta, dependendo da precisão necessária na medição. Isso é particularmente útil quando se trata de metas numéricas ou com valores fracionados.
12. Unidade de Medida: Se a meta será medida por quantidade, número de clientes % etc
Passo 03 - Vinculação de metas simples
O último campo a ser preenchido para a criação de metas compostas é o de "Vinculação de metas simples", você deve selecionar as metas escolhidas que irão compor o progresso da meta composta.
Isso é feito para estabelecer uma relação entre as metas e indicar que as metas simples estão contribuindo para o alcance da meta composta. Veja:
🚨 Só é possível vincular metas simples com a mesma periodicidade da meta composta. Por exemplo, se a meta composta for avaliada mensalmente, então as metas simples possíveis para vinculação serão as com periodicidade mensal.
Veja como fica, depois é só finalizar:
Assim, sua meta já estará disponível com a visão de progresso:
Pronto!
Pronto. Agora você já sabe como criar metas compostas 👏
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